Užsakymą galite atlikti trimis būdais.
1.Per elektroninę parduotuvę www.afigenai.lt
2. Paskambinus telefonu +37060747861 visada mielai padėsime atlikti užsakymą atskydami į visus rūpimus klausimus.
3. Parašykite mums per facebook https://www.facebook.com/AfigenaiLt/
arba el.paštu: info@afigenai.lt ir užsakymo atlikimui atsakykite į klausimus laiške:
a) Kokios prekės domina, dydis. Jei reikia prisekite nuotrauką(pasirinkus prekę su nuotraukos spausdinimu).
b) Vardas
   Pavardė
   El.paštas (jei turite, nes juos bus siunčiama užsakymo informacija)
   Telefono nr.
b) Adresas
   Miestas/gyvenvietė
   Šalis
c) Pristatymo būdas:
Pastaba: pasirinkus paštomatu pristatymą, bet nenurodžius į kurį pristatyti, bus parinktas artimiausias nurodytam adresui)

d) Atsiskaitymo metodas:
- Banko pavedimu
- Atsiskaitymas pristatymo metu - 0,99€ (pasirinkus pristatymą lp express paštomatu arba kurjeriu)

Norint sužinoti Jūsų dydį, išsimatuokite save arba pasiimkite sau patogius marškinėlius ir išmatuokite juos taip kaip pavaizduota mūsų dydžių lentelėje. Tada pagal mūsų lentelę pažiūrėkite, kuris dydis geriausiai Jumst tinka.
Čia galite rasti mūsų prekių dydžių lenteles https://www.afigenai.lt/dydziu-lentele.html. Viršuje paspaudus ant turinio greičiau pateksite į reikiamą lentelę.
Jei renkates marškinėlį dovanai ir nėra galimybės pritaikyti vieną iš auksčiau esančių būtų, galite atsiųsti žmogaus nutorauką arba parašyti apytikslį ūgį svorį mums paštu arba per facebook ir mielai Jus pakonsultuoti dėl dydžio.

Už prekes galite atsiskaityti:

• Iš karto per payserą sistemą, prisijungus prie Jums patogaus banko - Paysera, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut, Šiaulių banką, Citadele banką, Medicinos banką.
• Atsiskaitymas pristatymo metu. Šis atsiskaitymo būdas galimas pasirinkus pristatymą per LP Express paštomatus arba kurjerį.
• Bankiniu pavedimu vėliau.
• Per Paysera sistemą galite pasirinkti atsiskaitymą - Maxima kasose, Perlas terminaluose.

• Atlikus užsakymą, jį įprastia pagaminame ir išsiunčiame per 2-3 d.d.
  
• Pasirinkus pristatymą Lp Express paštomatu įprastai siunta po išsiuntimo Jus pasieks jau kitą darbo dieną ar net šeštadienį.
• Kurjeris siuntas pristato tik darbo dienomis.
• Jeigu norite būti tikri, jog siunta jus pasieks kitą dieną - susisiekite su mumis
• Taip pat siūlome Vilniuje atsiimti siuntą tą pačią dieną. Аtsiėmimas Vilnius Vėtrungių g. 16 LIDL LpExpress (užsakant iki 15:00)
• Siuntos pristatymo laikas gali keistis dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių: oro, eismo sąlygų, laisvų paštomatų skyrelių nebuvimo ir kt.

Ne, bet galime pasiūlyti:

• Atsiemimą tą pačią dieną.
   Atliekant užsakymą skiltyje "Pristatymo metodas" pasirinkite - "Tą pačią dieną! Аtsiėmimas Vilnius Big Lp express (užsakant iki 17:00)"
• Apmokėjimą pristačius.
   Pasirinkus  pristatymą Lp Express paštomatu arba kurjerį, prie atsiskaitymo būdų galima pasirinkti "Atsiskaitymas pristačius".
• Netikus prekių dydžiui ar nepatikus jas galima pakeisti į kitą dydį arba grąžinti nemokamai per 100 dienų (negalioja "Susikurk Pats" kategorijos prekėms).

Dauguma mūsų prekių yra 100% medvilnė. Renkames, jog mūsų drabužių medžiaga nepersišviestų, būtų tvirta, kokybiška, maloni lietimui.
Norint sužinoti konkrečios prekės sudėtį, ją galima rasti kiekvienos prekės aprašyme.

Norint, kad paveiksliukai ant drabužių ilgiau išliktų ryškus ir gražūs, rekomenduojame laikytis tokių skalbimo instrukcijų:

• Skalbti išvertus į kitą pusę;
• Skalbti ne didesnėje nei 30° laipsnių temperatūroje;
• Džiovinti žemoje temperatūroje;
• Nelyginti vietos, kur yra paveiksliukas. Jei būtinai yra poreikis palyginti vietą ties pavieksliuku- lyginti išvertus drabužį į kitą pusę.

Prekė gali būti pakeista į kitą prekę ar kitą dydį ar gražinta nemokamai per 100 dienų nuo prekės gavimo (negalioja "Susikurk Pats" kategorijos prekėms).
Norint atlikti prekės keitimą/ grąžinimą turi būti užpildyta forma.
https://www.afigenai.lt/index.php?route=account/return/add
Ją užpildžius su Jumis artimiausiu metu susisieksime.
Atliekant keitimą prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos. Pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai.

Suma už grąžinamą prekę pirkėjui grąžinama po prekės patikrinimo. Pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai.

Pinigų grąžinimas į pirkėjo banko sąskaitą atliekamas per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo.